اتوماسیون بازاریابی؛ زمان بیشتر برای ایده‌های بهتر

ابتدا جریان کار را ببینید

قبل از انتخاب ابزار، مراحل کار را روی کاغذ بیاورید: چه چیزی فرایند را آغاز می‌کند، چه اطلاعاتی لازم است و در پایان چه خروجی‌ای انتظار دارید؟ کارهای تکراری با ورودی و خروجی مشخص، نقطهٔ مناسبی برای بررسی امکان خودکارسازی هستند.

یک گام کوچک و قابل بازگشت

از یک بخش محدود شروع کنید و مسیر خطا را هم در نظر بگیرید. برای نمونه، پس از ثبت یک درخواست، لازم است معلوم باشد چه کسی پیگیری می‌کند و اگر ارسال پیام انجام نشد، تیم چگونه مطلع می‌شود. هدف، روشن‌ترشدن مسئولیت‌ها و کاهش کار تکراری است.

پس از اجرا، فرایند را با سناریوهای واقعی تیم بررسی کنید. هرجا تصمیم انسانی لازم است، امکان بازبینی را حفظ کنید. این متن برای نمایش ساختار وبلاگ نوشته شده و معرف یک سامانه یا دستاورد واقعی نیست.